Într-o epocă în care granițele dintre tehnologie și umanitate devin tot mai difuze, personalitățile multidisciplinare sunt cele care reușesc să ofere o perspectivă clară asupra viitorului. Un astfel de profil este cel al lui Florin Alexandru Stan, o figură marcantă în peisajul academic românesc. Membru al Uniunii Scriitorilor din România și cercetător dedicat dinamicii marketingului modern, Florin Alexandru Stan îmbină rigoarea științifică cu natura umană, reușind să descifreze mecanismele complexe prin care inteligența artificială (AI) transformă experiența umană.
Recent, contribuțiile sale au fost recunoscute la nivel internațional, în special prin participarea la ediția a XXII-a a Conferinței Internaționale ECOTREND 2025, unde a prezentat studiul intitulat „How The Usage of AI Influences the Psychology of the Consumer for Educational Services”. Această lucrare nu este doar o analiză tehnică, ci o incursiune profundă în psihologia învățării și a consumului de servicii educaționale în era digitală.
Descoperiri Revoluționare: AI ca Stimul în Educație
Cercetarea prezentată la ECOTREND 2025 propune un model conceptual inovator, bazat pe paradigma SOR (Stimulus-Organism-Response). Potrivit descoperirilor profesorului Stan, personalizarea bazată pe AI și încrederea în sistemul tehnologic acționează ca stimuli fundamentali care potențează stările psihologice ale cursantului. Aceste stări interne , cum ar fi auto-eficacitatea, implicarea și satisfacția, sunt motoarele care generează, în final, o intenție comportamentală puternică de a continua utilizarea serviciului respectiv.
Un punct critic subliniat în cercetare este rolul autonomiei. Florin Alexandru Stan demonstrează că personalizarea AI devine cu adevărat eficientă doar atunci când utilizatorul simte că păstrează controlul asupra procesului de învățare. Dacă AI-ul este perceput ca fiind prea restrictiv sau controlor, satisfacția scade. Așadar, pentru furnizorii de servicii educaționale, succesul nu constă doar în implementarea unor algoritmi performanți, ci în crearea unui echilibru fragil între ghidajul tehnologic și libertatea de alegere a studentului.
Din perspectiva psihologiei consumatorului, aceste rezultate translatează principii din retail în mediul academic: încrederea în AI reduce riscurile percepute, în timp ce valoarea percepută este direct proporțională cu gradul de personalizare adaptat nevoilor individuale.
Recunoaștere Internațională: „Best Doctoral Research Award”
Traseul de cercetare al profesorului Florin Alexandru Stan este marcat de distincții prestigioase. În cadrul celei de-a 10-a ediții a Emerging Trends in Marketing and Management (ETIMM) International Conference, acesta a fost onorat cu premiul „Best Doctoral Research Award”.
Distincția a fost acordată pentru lucrarea „The Use of Artificial Intelligence in Marketing Campaigns Developed by Universities to Attract Students”. Această cercetare a analizat modul în care universitățile pot utiliza instrumentele AI pentru a-și optimiza campaniile de recrutare, transformând modul în care instituțiile de învățământ superior comunică cu potențialii studenți. Prin această lucrare, Stan a demonstrat că AI-ul nu este doar un instrument de eficiență, ci un canal de comunicare empatic și personalizat care poate influența decisiv decizia de carieră a tinerilor.
Perspective de Viitor
Concluziile cercetărilor sale indică faptul că AI nu doar livrează eficiență, ci transformă fundamental „psihologia consumului” de servicii educaționale. Florin Alexandru Stan susține că viitorul aparține acelor organizații care vor privi cursantul nu doar ca pe un utilizator de software, ci ca pe un consumator cu nevoi psihologice complexe de încredere, control și apartenență.
Prin munca sa, profesorul Stan pune bazele unei noi paradigme în marketingul educațional, unde tehnologia AI este utilizată nu pentru a înlocui profesorul sau autonomia elevului, ci pentru a le amplifica. Ca punte între lumea academică, marketingul de vârf și literatura de calitate, profesorul Florin Alexandru Stan rămâne o voce esențială în definirea modului în care ne vom educa și vom interacționa în deceniile ce urmează.
Cercetările sale viitoare promit să exploreze designuri longitudinale, urmărind modul în care interacțiunea prelungită cu AI modelează structurile cognitive ale învățării, continuând astfel să îmbogățească atât strategia de marketing, cât și eficiența pedagogică globală.
